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Canal direto com o presidente – Maio 2012

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Você tem alguma dúvida, comentário, reclamação ou denúncia a respeito da Microcamp? Reclame aqui no meu blog, espaço que criei justamente para estreitar o relacionamento com todos: funcionários, alunos e o público em geral. Ele é o caminho mais rápido, democrático e eficiente para esclarecer qualquer tipo de dúvida e resolver problemas.
Vou responder a todos e no caso de alguma reclamação, prometo investigar cada caso e tomar as providências necessárias. Para isso conto uma equipe sintonizada e capacitada para apoiar todas as minhas decisões.
A única exigência que faço é que se identifiquem, assim como a unidade onde estudam, o nome do coordenador e professor. Esse procedimento torna a relação transparente e agiliza a solução.
Agradeço a compreensão e me coloco à disposição.

Funcionários e alunos da Microcamp na mira da lei

Depois de exaustivas investigações, acabamos concluindo o que já suspeitávamos: ex-funcionários e alguns alunos são os responsáveis por tentar difamar a empresa na internet. O mais triste é constatar que entre esses funcionários estão coordenadores, ou seja, profissionais que deveriam zelar pelos nossos alunos, pela qualidade de ensino, mas ao invés disso, tentavam aliciá-los de todas as formas, para falar mal da empresa. Manipulavam informações em sites, blogs e jornais, entre eles o Reclame Aqui e o Estadão.
Eles só se esqueceram de dizer por que foram dispensados da empresa: além de tentar denegrir a imagem da Microcamp, promoviam “festinhas”, regadas a bebida dentro da própria escola descobrimos até professores que participavam de verdadeiras quadrilhas, como dinheiros e cheques falsos! Além disso, usavam de seu conhecimento em informática para rastrear informações sigilosas da empresa e se beneficiar delas. Eram hackers disfarçados de coordenadores. E hacker dos mais fajutos, porque foram pegos. Vamos intensificar e aprimorar cada vez mais nossas investigações para livrar nossos alunos desses que, além de bandidos são covardes, porque não têm coragem de se identificar.

Comments on: "Canal direto com o presidente – Maio 2012" (33)

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    Mateus Simôa said:
    Cidade: Praia Grande Unidade: Praia Grande

    Olá Sr. Elóy, tudo bem? vejo que a Microcamp a cada dia que se passa cresce mais e mais, em primeiro lugar meus parabéns, vejo que esse excelente trabalho que o Sr. faz cada vez esta melhorando. Então, eu estou cursando administração de empresas, estou no primeiro semestre, e na instituição aonde estudo todo semestre temos um trabalho interdisciplinar, e tudo que aprendo em relação a empresas, quanto a inovação, eficiência e eficácia, Marketing, etc.. todos os conceitos e formas bem sucedidas de uma boa administração eu lembro do trabalho em que participei da unidade da Praia Grande, quando ainda estava sendo presidida pela sua equipe, pois tudo que aprendo posso dizer que já vi na pratica na Microcamp, e por isso, preciso urgente comprar o livro ” Do Basic ao TI – Por Eloy Tuffi ” , porém já entrei no site da FNAC e não consegui achar, será que o Senhor poderia me ajudar? Sou grato, assim que concluir minha faculdade a primeira coisa que irei fazer é correr atrás e conseguir entrar em alguma unidade da Microcamp Tecnologia, de preferencia filial vou voltar a ser feliz, (profissionalmente falando) Deus abençoe e muito sucesso,

    • avatar

      Olá Mateus,
      Parabéns por essa conquista, faculdade é um passo muito importante na vida.
      Minha equipe está cuidando de mandar o livro pra você, acho que já falaram por facebook, correto?

      Forte abraço!!!

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    Cintia Bonfin said:
    Cidade: Campinas Unidade: Campos Sales

    Bom dia!

    Seu Eloy,

    quero agradecer por todas as vezes que participei como colaboradora da MC!
    Iniciei no ano de 1995 como recepcionista na unidade Campos Sales,onde o diretor era o Adriano Bressiane e a coordenadora de vendas era a Solange(partiu para um lugar melhor).Permaneci um bom tempo na organização e depois fui trabalhar na MC Junior(shopping Iguatemi).
    Aprendi a valorizar o setor comercial e a interação entre todos os colaboradores..
    Lembro quando resolvi trocar a organização por uma outra junto com o Roberto Massinelli,porém 06 meses depois,retornamos ao Instituto ABC.
    Excelente!Era uma inovação “holistica” e tudo que é novo, verdadeiro e de auto ajuda , da certo!
    Ano de 2001 e como supervisora de vendas, também atuei como multiplicadora para novas franquias.Participei da ABF e consegui realizar vários sonhos…Um deles,com esta bagagem, a ajudar minha família.
    Agradeço a todos, por onde passei,inclusive ao seu Wanderley Meira,visto, que trabalhei com ele em todos os setores da unidade Taquaral (até banheiro, lavei e minha mão não caiu).
    Fui em todas as festas,eventos promovidos,mas um dia após pensar muito,o ciclo se fechou.
    360º, Pareto,Piramide de Maslow e lógico me formei em RH com enfase em direitos e gestão de pessoas.
    Ao defender minha tese,ou, TCC,não citei o nome da MC(direitos autorais),porém, deixei claro que a vida é feita de expectativas,resultados, indicadores e amor.
    Rezar,orar, ficar de costas, levar um puxão de orelha pelos resultados apresentados, me valeram a pena.
    Já havia feito 2 anos de jornalismo,mas a melhor escola foi trabalhar em sua organização e entender que compreender as necessidades das pessoas está além dos sonhos, visto que para todo sonho, precisa existir persistência.
    Faz aproximadamente 18 anos que conheço o método utilizado e desenvolvido pelo grupo de pedagogos
    Através desta quero agradecer por incentivar a educação no Brasil, que hoje demonstra um crescimento educacional maior e melhor!
    Deixei a organização em 2006, pensei em voltar,indiquei amigos(Regiane Ribeiro – reside atualmente em Buenos Aires),mas vamos dar novas chances e oportunidades para que outros cresçam e aprendam nesta escola maravilhosa:escola da vida e profissional.

    Fique o senhor e sua equipe com Deus e muita matricula,

    Cintia Bonfim

    • avatar

      Ô Cintia,
      Fico muito orgulhoso em ler o que você escreveu, e ver como podemos ajudar não só nossos alunos com o estudo, mas também sonhos e conquistas de nossos funcionários.

      Agradeço por tudo que falou e sucesso!!!

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    Denise said:
    Cidade: São josé dos Campos Unidade: Microcamp

    Gostaria de saber se meu certificado de informatica, esta pronto

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    Teresinha Silva do Amaral Silva said:
    Cidade: SÃO PAULO Unidade: Interlagos

    Boa Tarde!

    Peço Informação, como devo agir para cancelar o curso da minha, porque ela deve alguns problemas psicológico, e não tem condições de está frequentado o curso da Microcamp.

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    Jose Guilherme said:
    Cidade: Sumaré Unidade: Sumaré

    Quero através desta parabenizar os professores da Microcamp de Sumaré que tem nos ajudado em muito, são pacientes com senhoras de idade e mesmo quando algo da errado está disposto a resolver.

    Parabéns pela vossa equipe Sr Eloy

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    Pedro Moura said:
    Cidade: São Vicente Unidade: São Vicente

    Sr. Eloy Tufy, Boa Tarde.
    Bom estou fazendo curso de Web Design que por sinal estou adorando parabéns a todos os profissionais da unidade São Vicente, mais tem um problema, quando fui assinar o contrato disseram que eu iria receber R$50,00 para transporte, o que recebi foi a carteirinha da UMES, que somente paga meia entrada.Como proceder ?
    Agradeço desde Já;

    • avatar

      Olá Pedro,
      Que bom que está gostando, continue assim.
      Minha equipe já encaminhou seu caso para o departamento responsável, se já não entraram em contato com você, logo eles entrarão.

      Abraçúúúú!!

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    thiago henrique rodrigues said:
    Cidade: tremembe Unidade: TAUBATÉ - SP

    Boa tarde Senhor Eloy Tuffi

    Em 2009 Fui Até a Microcamp de Taubaté e adquiri o curso de web design developer e pouco tempo depois comecei a estudar nas tardes de domingo . Porém infelizmente troquei de emprego e não pude mais estudar neste horário. Sendo assim, tranquei o curso e esperei mais algum tempo para voltar a estudar. Não deixei de pagar este curso e uma das vezes que entrei em contato com a Escola, um funcionário me disse que eu não precisaria ficar preocupado em perder o curso pois EU PODERIA CONTINUAR O CURSO OU PASSAR PARA ALGUM CONHECIDO ATÉ UM ANO DEPOIS DE QUITAR TODAS AS PARCELAS. TERMINEI DE PAGAR TODAS AS PARCELAS EM FEVEREIRO DESTE ANO (2012) E NESTE MESMO MÊS VOLTEI A ESTUDAR NA ESCOLA. Porem tive que parar novamente de fazer o curso em razão do horário do meu emprego. Entrei em contato com a escola e um funcionário que eu não me lembro o nome me disse que eu poderia ainda passar o curso para algum conhecido meu , era somente necessário pagar o valor de 150,00 do novo material.
    Neste mês uma amiga do meu serviço disse que poderia fazer o curso e eu disse que eu daria para ela fazer o curso já que paguei um curso no valor de 25 parcelas de 159,00.

    Então Me dirigi até a Microcamp e falei com a funcionaria Valdirene e ela me disse que o prazo depois de ter pago era de 6 meses, porém iria conversar com a diretora. Alguns dias depois nos falamos e ela disse que NADA poderia ser feito. Novamente insisti e ela disse que falaria com a diretora novamente.

    Ontem 28/09/2012 conversamos novamente e ela me disse que conversou com a diretora e viu que a escola fez o possível para eu fazer o curso me dando outras opções de horários, DISSE QUE SENTIA MUITO PORÉM NADA PODERIA SER FEITO E QUE O FUNCIONARIO QUE ME DISSE QUE EU TERIA O PRAZO DE 1 ANO NÃO TRABALHA MAIS NJA ESCOLA. Fiquei muito decepcionado e disse que eu procuraria meus direitos, mas acredito que o senhor poderia me ajudar.

    *AGORA EU DIGO UMA COISA.

    SIM , A ESCOLA ME DEU OPÇÕES DE HORÁRIOS, MAS POR CONTA DO MEU EMPREGO SER DO HORARIO DA TARDE E A NOITE, EU TENHO UM TEMPO MUITO LIMITADO PARA DESCANÇO E TODOS PRECISAMOS DORMIR E VOLTAR AO TRABALHO NO DIA SEGUINTE PARA MATER O EQUILIBRIO DA RENDA FAMILIAR.
    OUTRA COISA, SE UM FUNCIONÁRIO QUE TRABALHA NA MICROCAMP ME DISSE QUE EU TERIA ATÉ 1 ANO DEPOIS DE TERMINAR DE PAGAR O CURSO PARA TER DIREITO A FAZER OU ARRUMAR ALGUM CONHECIDO PARA ESTUDAR. EU NÃO ACHO JUSTO UMA ESCOLA CONHECIDA E DE ALTO NÍVEL COMO A MICROCAMP DIZER QUE O PRAZO AGORA É DE 6 MESES E O MESMO FUNCIONÁRIO QUE ME DISSE ISTO JÁ NÃO TRABALHA MAIS NA EMPRESA.

    POR FAVOR SENHOR ELOY. NÃO SEI MAIS O QUE FAZER , EU NÃO TENHO TEMPO PARA ESTUDAR, MAS TENHO UMA AMIGA QUE FICOU MUITO FELIZ POR EU TER DITO QUE EU PODERIA DAR O CURSO PARA ELA.

    MAS A ESCOLA SE RECUSA A ISSO.

    PEÇO QUE O SENHOR ME DÊ ALGUM SUPORTE JÁ QUE NA UNIDADE TAUBATÉ NÃO ESTOU TENDO O MESMO.

    OBRIGADO PELA ATENÇÃO E AGUARDO ALGUMA RESPOSTA.

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    Rita Cettolin Barbosa said:
    Cidade: São Paulo Unidade: são paulo

    Sr. Eloy, boa tarde !
    Na verdade, o quê me leva até o Sr. não é exatamente uma reclamação, mas uma troca de informações e amenidades.
    Tomei conhecimento do cruzeiro realizado pelo Sr. com sua equipe, através da Costa (Costa Victoria – 2011). Gostaria de pedir a gentileza ao Sr. de entrar em contato comigo, através de meu e-mail, se possível.
    Agradeço imensamente, desde já, a atenção que o Sr. me dispensar sobre o assunto.

  9. avatar
    Alex Floriano said:
    Cidade: Valinhos Unidade: Valinhos

    Olá, infelizmente estou vindo aqui para fazer uma reclamação. Fiz meu curso de Hardware na Microcamp, e terminei ele se não me engano em Abril deste ano, e ainda não recebi o meu certificado. Já entrei em contatos várias vezes pelo facebook com o coordenador, e ele me informa que vai verificar. Acontece que até hoje não chegou. Gostaria de saber quanto tempo ainda vou ter que esperar para pegar o certificado do curso?

    Obrigado.

  10. avatar
    SÉRGIO ALMEIDA said:
    Cidade: bonsucesso Unidade: madureira

    infelizmente tive problemas com meu certificado, demorou pra chegar mais não é uma reclamação e sim um elogio a atendente da central de alunos a MARISTELA DAVILLA que com muita dedicação entrou em contato comigo e me deu um ótimo atendimento.em todo o tempo me deu atenção sempre que precisei ligar. agradeço pois ainda tem bom atendetes que estão com vtd de ajudar!

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    jorge luis salvego said:
    Cidade: piracicaba Unidade: piracicaba

    Sou aluno da escola faz tempo e quero agradecer esta diretoria porque sou muito bem recebido aquí. eu chego bem cedo na escola meu curso é cedinho as 8 horas e quando chego a microcamp já esta aberta e me sinto em casa, os funcionários e os professores são muito bons eu estou aprendendo muito. muito obrigado

  12. avatar
    Geíza said:
    Cidade: Porto Alegre - RS Unidade: Porto Alegre

    Boa Tarde!

    Infelizmente estou precisando usar deste recurso já que não sei qual está sendo o problema que impede a comunicação entre as Unidades de Duque de caxias-RJ e a de Porto Alegre – RS. Me mudei pra Porto Alegre e fiz a solicitação de transferencia em Duque de Caxias no dia 03-07-12, lá me foi solicitado o pagamento da taxa de R$150,00 referente a transferência, paguei lá mesmo. Ao chegar aqui em Poa fui até a unidade para efetivar a transferencia e me solicitaram novamente a taxa, informei que já está paga, mas, de acordo com o que me foi passado como a unidade de Duque de Caxias é uma franquia e a de Poa é uma filial o valor da transferencia é pago à Poa, que entrará em contato com a central de transferencia em São Paulo e então a transferencia é feita, isso foi me informado aqui em Poa, a de Duque de Caxias diz que não é nada disso e que o procedimento está correto. Pergunto: se as unidades não se entendem como eu, aluna, que quero e preciso continuar fazendo meu curso, que paguei a taxa que me foi cobrada posso resolver meu problema? A pessoa que fez minha transferencia em Duque de Caxias é a Joyce – Coordenação, aqui em Porto Alegre falei com a Pamela e Taina que entraram em contato com a Suellen da Central de Transferencias em São Paulo que é a pessoa que informou que a taxa deve ser paga aqui em Porto Alegre. Aguardo a Solução com certa urgencia pois hoje já é dia 20-07, já fui na unidade 3 vezes, já liguei pra unidade de Duque de Caxias e ninguém consegue resolver meu problema.

    Desde já grata

    Geíza Freitas

  13. avatar
    Cidade: araras Unidade: araras

    Olá sr. Elóy.
    primeiramente gostaria de parabeniza-lo pelo incrível trabalho que vem fazendo.
    Sou professor de Web Designer e Informatica na unidade de Araras-SP, e venho aqui justamente para perguntar se há possibilidade de haver uma rede social para os alunos microcamp, eu como professor, vejo essa necessidade, onde possibilitaria a comunicação e interação maior com os alunos dentro e fora da sala de aula, como alternativo, estou trabalhando em um projeto relativo, cujo pretendo aplicar em breve na unidade de araras juntamente com a coordenação local.

  14. avatar
    Mateus Simôa said:
    Cidade: Praia grande Unidade: Praia Grande

    Olá sr. Elóy gostaria desabe se o senhor pretende abrir uma unidade Mctech na baixada santista, por que desejo fazer o curso itech, e se não for abrir nenhuma unidade aqui, eu vou ver um meio de ir fazerem São Paulo mesmo, muito obrigado pela atenção.

  15. avatar
    Andrea Goulart said:
    Cidade: Guaratinguetá Unidade: Sao Jose dos Campos

    Olá, gostaria de deixar uma sugestão.
    Porque a Microcamp não disponibiliza em seu site informações sobre o desempenho dos alunos, para que os pais ou responsáveis possam acompanhar via internet? Sobre a frequência, o aproveitamento, as próximas aulas, o conteúdo. Não sei se vcs aplicam provas, mas em caso positivo, poderia constar isso também. Claro que esses dados seriam sigilosos e só acessados através de Login e Senha.
    Att, Andréa

  16. avatar
    marcio freitas barbosa said:
    Cidade: SÃO GONÇALO Unidade: RIO DE JANIRO

    CANTEI NO PROGRAMA SUPER POP DA LUCIANA GIMENNEZ, UM MÊS, O PROGRAMA ERA DE CALOURO, O PRÊMIO ERA VALENDO UM CARRO , ISSO FOI A 5 ANOS ATRÁS ME PERGUNTA A ONDE ESTÁ ESTE CARRO , ATÉ HOJE NÃO SEI, FICOU NO ANONIMATO, LIGO PARA O PROGRAMA NINGUÉM ME DÁ OUVIDO , GOSTARIA DE UM PROGRAMA DE TELEVISÃO QUE ME DESSE UMA OPORTUNIDADE PARA EU COLOCAR A BOCA NO TROMBONE, TENHO TUDO GRAVADO E FOTOGRAFADO TENHO PROVA SUFICIENTE, SE ALGUÉM ESTIVER LENDO ME AJUDE.


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